JAKARTA, WINews - Pimpinan Redaksi Media Berita FaktaNews, H. Darwis Akbar, SH., MM, menyampaikan pernyataan resmi sekaligus imbauan kepada masyarakat, khususnya para pemilik dan pengelola media online, agar lebih berhati-hati dalam memilih pihak yang dipercaya untuk mengelola kebutuhan digital seperti pembuatan website, pendaftaran domain, serta layanan hosting.
Menurut H. Darwis Akbar, pengelolaan infrastruktur digital merupakan bagian penting dalam keberlangsungan sebuah media siber. Oleh karena itu, aspek legalitas penyedia jasa, transparansi layanan, serta kepemilikan akses penuh terhadap aset digital harus menjadi perhatian utama agar tidak menimbulkan kerugian di kemudian hari.
Dalam keterangannya, H. Darwis mengungkapkan bahwa dirinya mengalami kerugian terkait pengelolaan website FaktaNews.id yang sebelumnya digunakan sebagai platform publikasi berita.
Ia menjelaskan, pada tahun pertama operasional website berjalan dengan baik. Seluruh kewajiban pembayaran terkait layanan hosting dan domain untuk periode berikutnya juga telah diselesaikan sesuai kesepakatan.
Namun, memasuki tahun kedua, website tersebut hanya dapat digunakan selama kurang lebih tiga bulan. Setelah itu, akses untuk mengunggah berita mengalami kendala hingga akhirnya website tidak lagi dapat digunakan atau mengalami kondisi mati total.
“Pada awalnya website berjalan normal. Seluruh biaya hosting dan domain untuk tahun berikutnya juga sudah saya bayarkan. Namun pada tahun kedua, website hanya aktif sekitar tiga bulan, setelah itu tidak dapat digunakan untuk mengunggah berita hingga akhirnya tidak bisa diakses,” ujar H. Darwis.
Diduga Masa Aktif Hosting Tidak Sesuai Pembayaran
H. Darwis Akbar menerangkan, setelah melakukan penelusuran internal, dirinya menduga terdapat ketidaksesuaian antara masa layanan hosting yang telah dibayarkan dengan masa aktif yang diterima.
Berdasarkan informasi yang diperolehnya, layanan hosting yang seharusnya berjalan selama satu tahun diduga hanya aktif dalam kurun waktu sekitar tiga bulan.
Atas kondisi tersebut, dirinya berupaya melakukan komunikasi dengan pihak pengembang website bernama Agus yang berdomisili di Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta. Namun, upaya komunikasi tersebut belum membuahkan hasil karena nomor WhatsApp yang bersangkutan sudah tidak dapat dihubungi.
Selain itu, H. Darwis juga mencoba mencari informasi mengenai penyedia layanan hosting yang digunakan, yakni PT Web Media Technology Indonesia, yang disebut memiliki keterkaitan layanan di Jakarta dan Yogyakarta. Namun hingga pernyataan ini disampaikan, dirinya belum berhasil memperoleh komunikasi langsung dengan pihak perusahaan tersebut.
Pentingnya Transparansi dan Kepemilikan Akses Digital
Akibat persoalan tersebut, website FaktaNews.id untuk sementara waktu tidak dapat diakses dan aktivitas publikasi berita melalui platform tersebut terhenti.
Melalui pengalaman yang dialaminya, H. Darwis Akbar mengingatkan para pengelola media online, pelaku usaha digital, maupun masyarakat umum agar lebih teliti sebelum menggunakan jasa pembuatan website dan layanan teknologi informasi.
Ia menekankan beberapa hal penting yang perlu diperhatikan, antara lain memastikan legalitas penyedia jasa, meminta dokumen atau bukti transaksi yang jelas, serta memastikan pemilik website memiliki akses penuh terhadap:
Domain website
Akun hosting
Database dan file website
Data pendukung operasional digital
Menurutnya, aset digital merupakan bagian penting dari sebuah perusahaan media sehingga pengelolaannya harus dilakukan secara profesional dan transparan.
Dorong Penyelesaian Secara Bertanggung Jawab
H. Darwis Akbar berharap apabila memang terdapat pihak yang melakukan tindakan yang merugikan konsumen, maka pihak tersebut dapat menunjukkan itikad baik dan bertanggung jawab sesuai ketentuan yang berlaku.
“Setiap penyedia jasa harus menjunjung profesionalitas dan kepercayaan konsumen. Apabila ada pihak yang dengan sengaja melakukan tindakan yang merugikan, tentu harus bertanggung jawab atas perbuatannya,” tegasnya.
Ia juga berharap kejadian serupa tidak dialami oleh pengelola media online lainnya yang saat ini semakin bergantung pada teknologi digital dalam menjalankan aktivitas jurnalistik.w
Pernyataan ini disampaikan sebagai bentuk edukasi dan peringatan agar masyarakat lebih memahami pentingnya keamanan aset digital, khususnya dalam industri media online yang terus berkembang.
H. Darwis Akbar, SH., MM
Pimpinan Redaksi Media Berita FaktaNews
Pewarta: Red WINews
0 Komentar