CILACAP, WINews - Komitmen menghadirkan pelayanan publik yang prima terus diperkuat oleh Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polresta Cilacap. Salah satu langkah nyata yang dilakukan adalah memberikan penghargaan kepada personel berprestasi sebagai bentuk apresiasi sekaligus dorongan peningkatan kinerja.
Kegiatan penghargaan tersebut berlangsung di halaman Mapolresta Cilacap dalam suasana penuh khidmat dan semangat kebersamaan. Penghargaan diserahkan langsung oleh Kompol Arpan, S.I.K., M.H., M.Si. kepada personel yang dinilai unggul dalam pelayanan penerbitan Surat Izin Mengemudi (SIM), baik untuk pembuatan baru maupun perpanjangan.
Dalam keterangannya, Kompol Arpan menegaskan bahwa penghargaan ini bukan sekadar simbolis, tetapi menjadi bagian dari strategi peningkatan kualitas layanan publik yang berkelanjutan.
“Apresiasi ini diberikan atas dedikasi, kecepatan, ketelitian, serta sikap humanis dalam melayani masyarakat. Kami ingin budaya kerja profesional ini terus tumbuh dan menjadi standar bagi seluruh personel,” ujarnya.
Menurutnya, pelayanan SIM menjadi salah satu wajah utama institusi kepolisian di mata masyarakat. Oleh karena itu, aspek keramahan, transparansi, dan efisiensi harus terus ditingkatkan agar mampu memberikan pengalaman pelayanan yang memuaskan.
Dorong Budaya Kerja Profesional dan Humanis
Penghargaan ini juga diharapkan mampu menciptakan iklim kerja yang kompetitif namun tetap sehat di lingkungan internal. Personel didorong untuk terus berinovasi, meningkatkan kompetensi, serta menjaga integritas dalam setiap tugas pelayanan.
Langkah ini sejalan dengan upaya reformasi birokrasi di tubuh Polri yang menekankan pelayanan publik berbasis kepuasan masyarakat. Dengan adanya penghargaan berkala, Satlantas Polresta Cilacap optimistis mampu menciptakan standar pelayanan yang lebih tinggi dan konsisten.
Pelayanan Cepat, Transparan, dan Berbasis Kepuasan Publik
Masyarakat sebagai pengguna layanan diharapkan dapat merasakan langsung dampak positif dari peningkatan kinerja tersebut, terutama dalam proses penerbitan SIM yang lebih cepat, akurat, dan nyaman.
Selain itu, pendekatan humanis yang diterapkan juga menjadi nilai tambah, di mana masyarakat tidak hanya dilayani secara administratif, tetapi juga dengan sikap ramah dan empati.
Dengan langkah strategis ini, Satlantas Polresta Cilacap menegaskan komitmennya untuk terus bertransformasi menjadi institusi pelayanan publik yang profesional, modern, dan terpercaya.
Pewarta: Marjuki Wiyono
0 Komentar